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河南职工国际旅行社洛阳分社总经理郭芳萍来我系举办讲座
2019-09-06 09:50  

河南职工国际旅行社洛阳分社总经理郭芳萍来我系举办讲座


201995日下午,我系邀请到河南职工国际旅行社洛阳分社总经理郭芳萍在公教四302多媒体室举办旅行社发展讲座,主任孙艳红教授及全体旅游管理学子参加了此次讲座,郭老师担任主讲人。

郭老师的讲座分为国内旅游发展、旅行社讲解、提问答疑三个部分。首先,郭老师讲述了我国旅游发展的历史,即1988年以接待港澳台侨与外宾为主、1993年主要接待台来老兵、2000年的国内假期改革、2003年的非典使得本地游成为主流。并期望同学们在今后的生活中,关注时政、了解政策,必将获益终生。接着,郭老师为同学们详细地讲解了旅行社的各项组成部分,分别从导游员、车辆、大交通、计调、酒店、用餐等方面展开专业且生动地讲解。郭老师强调,旅行社最重要的是优质的服务,其次是合理的业务,并且,无论是从事什么职业,吃苦耐劳地坚持下去,就一定会有回报。最后,同学们踊跃举手提问,郭老师热情回答,现场气氛活跃,也为同学们解开了许多疑惑。

此次讲座让同学们提前了解到导游人员应该具备怎样的素质,而且收获了许多关于旅行社的专业知识,更是学习到郭老师三十年如一日从事旅游行业的坚守。感谢郭老师为我们带一场精彩的讲座,也希望同学们能够学以致用,成为一个更优秀的人!

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